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O que é o programa Mastercard Surpreenda?

Imagem de cartão mastercard ilustrando texto sobre programa mastercard surpreenda

O que é o programa Mastercard Surpreenda?

Você já ouviu falar no Programa Mastercard Surpreenda?

Imagem de cartão mastercard ilustrando texto sobre programa mastercard surpreenda

No Mastercard Surpreenda você acumula pontos e troca por produtos e serviços.

A MasterCard é uma empresa americana do setor de pagamentos, fundada em 1932. Ela possui aproximadamente 25 milhões de membros entre MasterCard, Cirrus e Maestro em todo o mundo.

A MasterCard atende a consumidores, pequenas e grandes empresas em 210 países e territórios. Essa popular bandeira financeira é aceita em 32 milhões de pontos, incluindo 892.800 caixas automáticos em todo o mundo. Além de tudo, possui um dos programas de fidelidade mais populares, o Mastercard Surpreenda.

O Mastercard Surpreenda é um programa de benefícios. A cada R$ 1 real gasto com o cartão da bandeira, você ganha um ponto. A partir de cinco pontos, você já pode comprar um produto e levar outro para presentear alguém.

Fazendo o cadastro no Programa Mastercard Surpreenda

Vamos ao primeiro passo para participar desse programa de benefícios. Fazendo o cadastro, você passa a ser um participante registrado e pode resgatar vouchers para ter acesso a ofertas exclusivas de parceiros do programa. Faça um cadastro no site do Programa.  

Esse cadastro é composto dos seus dados pessoais e também número do cartão de crédito participante. O cadastro pode ser feito pelo site, ou app da Mastercard. Se achar mais adequado também pode fazê-lo via telefone, caixas eletrônicos e de acordo com a marca de cartão diretamente no terminal do seu banco.

O contagem de pontos do Mastercard Surpreenda funciona da seguinte forma. Primeiro você faz o cadastro e recebe as confirmações necessárias. Então vai adquirir novos produtos ou serviços em um dos locais onde o cartão (que foi cadastrado) é aceito. Todas as compras feitas contam como um novo ponto no programa.

Estes pontos passam a constar no seu perfil do programa Mastercard Surpreenda. Eles poderão ser utilizados no resgate de vouchers que te darão acesso a ofertas exclusivas. É importante lembrar que entrar no Programa é gratuito assim como passar a ter acesso às ofertas.

Os cartões que estão aptos a participarem do Mastercard Surpreenda são de débito, crédito, ou pré-pagos das bandeiras “Mastercard”, “Maestro” e “RedeShop”. Estão autorizados a participar também, os cartões empresariais e corporativos. Você pode incluir quantos cartões Mastercard (sob um mesmo CPF) desejar.  

Como os pontos do Mastercard Surpreenda ficam guardados?

Uma vez que os pontos do programa foram acumulados, eles tem dois anos de validade, contados a partir da data em que foram concedidos. O saldo ativo que você tem é o valor unificado de totalidade de pontos acumulados nos cartões cadastrados nesta promoção.

O participante da promoção pode ter ideia do saldo de pontos promocionais que possui sempre que precisar. também pode ter seus vouchers resgatados e outras informações pelo site ou app do Mastercard Surpreenda.

Se não tiver acesso a eles, também é possível fazer a consulta de saldo pelo telefone cadastrado na promoção para  um SMS para o número 27317 com a palavra SALDO.

Veja algumas transações que não geram pontos no Mastercard Surpreenda:

  • compras manuais;
  • compras transmitidas por processo off-line;
  • valores de transações como saques em dinheiro, encargos de cartão,estornos e tarifas;
  • reservas de viagem e aluguel de carros;.
  • compras dadas como “não autorizadas”.

Como fazer o resgate de pontos?

A troca dos pontos promocionais por benefícios será realizada pelo Participante na plataforma do Mastercard Surpreenda. É muito fácil.

Uma vez que você já é cadastrado no site e viu o seu saldo de pontos, basta ir para a parte de parceiros. Se tiver interesse também pode fazer um resgate de pontos via SMS, basta mandar uma mensagem para o número 50035.

As ofertas estarão dispostas pelo nome do parceiro. Ou então por categorias como: Bares e Restaurantes, Comidinhas, Viagem, Cultura e Atrações além de Bebidas e Serviços.

Quando tiver feito a escolha de parceiro que te interessa, veja o número de pontos necessários para o produto ou serviço que te interessou. Em seguida, clique em “troque os pontos”. Automaticamente, os pontos saem do seu saldo de pontos e a troca é efetuada.

Antes de efetuar essa transação, é sempre importante conferir os detalhes do benefício que está adquirindo pois esse pode vir com particularidades de uso.

O resultado dessa troca sempre gera um voucher para a transação feita. Feito isso, basta usar o voucher em uma loja física – como por exemplo na TAM Viagem, Bob´s ou Cinemark. Ou então usar pela internet mesmo, como um cupom de desconto em sites como Giuliana Flores e Grubster.

Os pontos que foram utilizados na oferta serão debitados do valor total, a partir do saldo do participante cadastrado na promoção. O Mastercard Surpreenda vai debitar os pontos a partir do mais antigo acumulado. Com o saldo para adquirir a oferta podendo sair de diferentes cartões, assim o participante pode usar pontos e adquirir novas ofertas pelo maior tempo possível.

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