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Perguntas Frequentes
sobre Seguro Auto

FAQ Seguro Auto
FAQ Seguro Auto

Perguntas Frequentes
sobre Seguro Auto

Está com dúvidas? Não se preocupe! Sabemos que às vezes o tema Seguro Auto pode não parecer simples. Mas vamos te ajudar. Aqui você encontra algumas das principais dúvidas frequentes sobre Seguro de Carros. Assim você vai contratar o seu Seguro Auto entendendo tudo do assunto.

Cotação e contratação

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Sobre o Seguro Auto

  • O que é Classe de Bônus?

    A classe de bônus é um desconto progressivo oferecido pelas seguradoras para os segurados que renovam o seguro de veículo sem ter sofrido nenhum sinistro na vigência anterior. Parece bom, não é?! E fica melhor ainda: quanto mais renovações sem sinistro, maior ficará a seu bônus e menor o valor do seguro.

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  • Como funciona o Sinistro de Seguro?

    Sinistro é todo tipo de ocorrência prevista no contrato de seguro, de natureza súbita, involuntária e imprevista. Basicamente, são os acidentes de trânsito, incêndio acidental, furto, roubo que envolva o veículo segurado.

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  • O que é Franquia do Seguro?

    Franquia é o valor em dinheiro que o segurado é responsável em casos de sinistro com indenização parcial. Parece complicado, mas não é. Isso significa, por exemplo, que caso você bata seu carro e os reparos fiquem avaliados em R$ 5.000, e sua franquia é de R$ 1.500, por exemplo, você fica responsável por pagar R$ 1500 do conserto e a seguradora os R$ 3.500 restantes.

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  • O que é o Questionário de Avaliação de Risco?

    Questionário de Avaliação de Risco é o nome dos formulários que você preenche, antes de contratar um Seguro Auto. Ele é importante pois vai definir o preço que você pagará pelo seu seguro de acordo com as respostas que der.

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  • Qual o melhor Seguro Auto?

    Para algumas pessoas, o melhor seguro de automóvel é aquele que oferece mais proteção. Para outras o melhor seguro é aquele que oferece o mais assistências. Parte dos condutores consideram um carro reserva algo essencial, já outros estão mais preocupados com um seguro de acidentes pessoais de passageiros.

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  • O que é apólice e onde estão as condições gerais?

    Em poucas palavras, apólice é o contrato do seguro. É através dela que o segurado repassa à seguradora a responsabilidade sobre os riscos que possam acontecer com o item segurado, como seu carro, sua residência ou seu celular. Leia mais

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  • Qual a diferença entre seu corretor e sua seguradora?

    Você contrata o seguro na corretora e a seguradora é quem assume o risco do seu perfil. Achou complicado? Então vamos esclarecer o que são seguradoras e o que são corretoras e o que cada uma faz.

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  • O que é o endosso em um seguro de automóveis?

    Endosso é uma forma de transferência de propriedade de um título. No caso do endosso de seguro, é um documento expedido pela seguradora durante a vigência da apólice, que tem como objetivo a alteração, modificação ou transferência de dados do contrato de seguro.

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  • Como encontrar as oficinas referenciadas da seguradora?

    Você pode pesquisar pelas oficinas referenciadas de acordo com seu carro ou com o seu endereço de preferência e escolher a melhor para você. Saiba como procurar por elas no site de cada uma das seguradoras parceiras da Bidu.

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  • Como funciona o serviço de Guincho 24 horas?

    Para acionar o Reboque 24 horas do seu Seguro, basta ligar no telefone 0800 informado pela sua seguradora. Esse telefone atende 24 horas e em qualquer local onde você precise. Para ser atendido, é bom ter em mãos dados para localizar sua apólice, seja o cartão do segurado ou o seu CPF.

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  • Quanto tempo levo para receber indenização após o sinistro?

    Segundo circular de nº 145 da Susep (Superintendência de Seguros Privados), as seguradoras têm um prazo máximo de 30 dias para indenizar seus clientes em caso de sinistro, contados a partir da data de entrega da documentação.

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  • Qual é o prazo máximo para a seguradora consertar o veículo?

    As seguradoras têm o prazo máximo de 30 dias para regularizar a situação do automóvel que se envolveu em uma colisão com outro veículo. Dentro desse prazo ela deverá realizar o conserto ou liberar a indenização para o segurado.

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  • Quando o sinistro pode ser recusado?

    As principais causas para uma recusa de sinistro são os casos nos quais não seja comprovada a origem acidental da ocorrência. e caso os dados informados na contratação sejam inverídicos ou omitam detalhes.

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Preço do Seguro Auto

  • Como é calculado o preço do Seguro Auto?

    O preço de um seguro auto não é medido somente através do ano ou modelo do carro segurado: contam, entre vários fatores, o tipo de serviço extra que estará disponível em sua apólice, o perfil do principal motorista e terceiros, local de residência e até pernoite do carro.

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  • Em quantas vezes posso parcelar o Seguro?

    As condições de pagamento e parcelamento do valor do seguro auto são de critério de cada seguradoras e podem sofrer variações. Porém, separamos algumas das condições mais comuns.

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  • Existe tabela de Seguro Auto?

    Não existe uma tabela de seguro de carros fixa. Explicamos: o preço do seguro é calculado de acordo com o perfil do motorista combinado com as características do carro. Com base em diferentes variáveis, como o tempo de CNH do condutor, o local onde o carro passa a noite, o modelo do veículo e a quilometragem rodada diariamente por ele, as seguradoras avaliam o risco de proteger esse condutor e esse veículo e aí precificam o seguro auto.

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  • Existe ranking de preço de Seguro?

    Não existe uma tabela fixa com o seguro mais barato ou mais caro. Esse valor depende muito do seu veículo e perfil, local de moradia, quilometragem percorrida e diversos outros parâmetros.

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Tipos de Seguro Auto

  • Quais diferentes tipos de Seguro de Carros existem?

    Seguro de terceiros, seguro popular, seguro compreensivo, DPVAT… Mesmo tentar listar os vários tipos de seguro auto que o seu carro pode ter já é uma tarefa árdua. Imagine, então, entender qual é a diferença entre cada um deles.

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  • O que é Seguro Compreensivo?

    Um seguro auto com cobertura compreensiva concentra diversas proteções em um só documento, o que facilita para o segurado e seguradora já que os riscos são contemplados na mesma apólice. Leia mais

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  • Como funciona Seguro para Carros com isenção?

    A isenção de impostos na compra de um carro zero é o desejo de muita gente. Porém, ele é geralmente concedido para dois grupos de pessoas: taxistas ou portadores de deficiência. Por ser um carro com isenção saiba como isso influencia no seguro de carro e quais os caminhos para solicitar a indenização.

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  • Como funciona Seguro para Carros modificados?

    Pequenas modificações não costumam ser grandes empecilhos na hora de finalizar o seguro de carro. No entanto, quanto maior o número e tamanho das modificações, maior será também a dificuldade em conseguir finalizar um contrato de seguro. como por exemplo os carros rebaixados. Algumas seguradoras podem considerar o perfil caso a modificação seja regularizada com documentação.

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  • É possível assegurar carro de leilão?

    Sim, é possível. Porém, em algumas ocasiões o risco para a seguradora é alto e podem acontecer três situações: o preço do seguro fica muito alto, diminuição da porcentagem da tabela FIPE ou não aceitação do veículo. Muitas vezes as companhias consideram os carros de leilão com um risco alto.

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  • Como funciona o Seguro Auto Popular?

    A cobertura principal do seguro popular será a indenização em caso de colisões com dano parcial, isto é, que não causam perda total. Isso significa que todas as apólices de seguro popular precisam, necessariamente, incluir essa cobertura.

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  • O que é Seguro Carta Verde?

    O Seguro Carta Verde cobre danos materiais e corporais causados a quem não esteja sendo transportado pelo veículo segurado. Os danos podem ser causados por intermédio do próprio veículo segurado, por objetos transportados ou por reboque acoplado ao veículo que está protegido pelo Seguro Carta Verde.

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  • O que é Seguro APP (Acidentes Pessoais de Passageiros)?

    Também conhecida como Seguro App, essa é uma modalidade de seguro comercializada juntamente com o seguro de automóveis, garantindo cobertura para todos os ocupantes do veículo segurado. Ele prevê indenização em acidentes onde haja morte e/ou invalidez (total ou parcial), além de outros demais riscos causados única e exclusivamente de forma acidental.

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  • Rastreador ou Seguro: qual a melhor opção?

    Mesmo que rastreador e seguro sejam normalmente considerados concorrentes na cabeça das pessoas, na verdade o rastreador e o seguro são produtos complementares.

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Renovação e cancelamento

  • Como fazer a Renovação do meu Seguro Auto?

    O seguro de carro – assim como os demais tipos de seguros – são contratados por um tempo determinado, no qual você fica protegido contra os problemas estabelecidos na apólice. Após esse período, no entanto, o contrato acaba e você tem a opção de escolher se vai continuar com a proteção de um seguro de carro ou não.

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  • Como funciona o cancelamento do Seguro?

    A orientação é que o segurado entre em contato com sua corretora de seguros, visto que é ela quem solicita o cancelamento e pode explicar melhor as condições de devolução de valores e prazos. Depois disso, é preciso formalizar o cancelamento por carta assinada, com orientação da corretora.

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