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na HDI Seguros

HDI Seguros é bom? Veja as vantagens

HDI Bate-Pronto

Atendimento mais rápido em caso de sinistro

Aplicativo HDI

Informações sobre seu seguro na palma da mão

HDI Duo

Proteja sua casa e seu carro em uma mesma apólice

Cobertura nacional

Todas as regiões do Brasil podem ser seguradas pela HDI

1. O que é o HDI Bate Pronto?

Ele é um serviço exclusivo de atendimento a sinistros de seguro auto da seguradora. A HDI Seguros desenvolveu o HDI Bate Pronto para garantir um atendimento rápido aos segurados, com uma central responsável pelo atendimento de sinistros com seu automóvel ou em casos de Responsabilidade Civil de Veículos. Ele também tem disponível uma rede HDI oficinas conveniadas e um serviço de atendimento móvel.

2. Aplicativo HDI: facilidade na palma da mão

A HDI tem um aplicativo com acesso a informações úteis ao seu segurado. O usuário tem acesso ao manual do segurado, Bate-Prontos e oficinas conveniadas mais próximas, valor e vencimento da franquia e telefones úteis.

Você pode baixar o aplicativo para iOS, Android e Windows Phone.

3. Proteja sua Casa e seu Carro numa mesma apólice com o HDI Duo

O HDI Duo junta seus dois produtos, seguro auto e seguro residencial, em uma mesma apólice, garantindo condições de pagamento melhores para o segurado. Confira abaixo as coberturas disponíveis no seguro HDI Duo:

Coberturas Valores
Responsabilidade Civil Facultativa – Danos Materiais Planos de R$ 50 mil a R$ 400 mil
Responsabilidade Civil Facultativa – Danos Corporais Planos de R$ 50 mil a R$ 400 mil
Responsabilidade Civil Facultativa – Danos Morais Plano de R$ 20 mil a R$ 150 mil
Acidentes Pessoais de Passageiros – Morte Planos de R$ 5 mil a R$ 50 mil
Acidentes Pessoais de Passageiros – Invalidez Planos de R$ 5 mil a R$ 50 mil

4. Presente em todas as regiões do Brasil

Você pode contratar um seguro HDI para seu carro em qualquer parte do Brasil. A seguradora tem clientes em todas as regiões do país. Ou seja, você terá atendimento de norte a sul do Brasil.

Conheça o Seguro Auto da Seguradora HDI

A HDI Seguros oferece um seguro auto para pessoa física chamado HDI Auto Perfil, trabalhando com coberturas e assistências de um seguro auto compreensivo (ou seja, proteção contra roubo/furto, danos por batidas acidentais e incêndio).

Quais são as coberturas básicas do seguro auto?

Como um seguro compreensivo, o Seguro Auto HDI oferece cobertura contra roubo, furto, colisões, incêndios e outros danos ao casco, cobertura contra terceiros e acidentes pessoais de passageiros. Veja mais sobre as coberturas de um seguro compreensivo no nosso guia de coberturas do seguro auto.

A seguradora garante a reposição do veículo em casos de perda total ou o conserto do mesmo em casos onde ocorram danos parciais, mediante pagamento da franquia por parte do segurado.

Caso ocorram danos ao veículo quando o mesmo estiver em poder de manobristas, mecânicos e similares, não haverá perda da cobertura de casco.

A HDI oferece diferentes margens de valores para cobertura para as coberturas de terceiros e de acidentes pessoais de passageiros, de acordo com a tabela abaixo:

Coberturas Valores
Responsabilidade Civil Facultativa – Danos Materiais Planos de R$ 50 mil a R$ 400 mil
Responsabilidade Civil Facultativa – Danos Corporais Planos de R$ 50 mil a R$ 400 mil
Responsabilidade Civil Facultativa – Danos Morais Plano de R$ 20 mil a R$ 150 mil
Acidentes Pessoais de Passageiros – Morte Planos de R$ 5 mil a R$ 50 mil
Acidentes Pessoais de Passageiros – Invalidez Planos de R$ 5 mil a R$ 50 mil

Quais são as coberturas adicionais dos seguros HDI auto?

São consideradas coberturas adicionais aquelas que não são obrigatórias no seguro compreensivo.

O seguro opta por contratar junto com o seguro compreensivo da HDI, de acordo com a sua necessidade.

O HDI Seguros Auto oferece como coberturas adicionais:

  • Extensão de cobertura básica de casco para países das Américas do Sul, Central e do Norte. Isso significa que você terá indenização em casos como roubo, furto ou colisão acidental, por exemplo.
  • Extensão da cobertura de danos corporais para cidades fronteiriças dentro do Paraguai, Uruguai e Argentina.
  • Coberturas a acessórios como rádio, CD player, blindagem e kit gás. Os acessórios de série estão cobertos pela cobertura básica.
  • Reposição de veículo 0km em casos de indenização integral. Com essa cobertura, o segurado tem direito a indenização com valor de carro novo pelo prazo contratado.
  • Pagamento de despesas extras diretamente relacionadas ao veículo segurado (somente em casos de indenização integral).
  • Reembolso de eventuais indenizações que o segurado venha a pagar por danos morais decorrentes de acidentes de trânsito.
  • Possibilidade de extensão da cobertura de responsabilidade civil para dirigentes, sócios, empregados e demais pessoas que dependam economicamente do segurado.
  • Quitação total da apólice ou renovação em caso de morte do titular do seguro.
  • Reembolso em casos de despesas médico-hospitalares de qualquer passageiro presente no veículo segurado em decorrência de acidentes.

Além disso, o segurado conta com Assistência 24 Horas HDI

Além das coberturas, o segurado da HDI Auto pode contar com serviços de assistência 24 horas. Nesses planos, estão inclusos serviços para ajudar o segurado em casos de emergências. Seu uso não conta como sinistro e não afeta sua classe de bônus.

No plano de assistência 24 horas da HDI, estão inclusos os seguintes serviços:

  • Serviço de socorro mecânico e/ou elétrico para reparo no local de pane do veículo segurado, com limite de R$ 300,00.
  • Guincho de veículo sinistrado até oficina ou concessionário, dentro do raio máximo de quilometragem contratado previamente.
  • Troca de pneus para casos onde seja impossível a locomoção do veículo segurado, respeitando o limite de até dois atendimentos por vigência.
  • Serviços de chaveiro em casos de perda, esquecimento de chave no interior do veículo segurado, quebra na ignição ou fechadura.
  • Reboque em casos de pane seca para posto de abastecimento mais próximo do local de ocorrência.
  • Meio de transporte em casos de impossibilidade de locomoção do carro segurado, sendo possível o retorno ao domicílio do segurado ou continuação da viagem (caso não ultrapasse o valor relativo ao retorno domiciliar).
  • Serviço de hospedagem em casos de pane ou sinistro ao veículo segurado em locais com mais de 50km de distância do município do segurado e conserto com tempo estimado acima de 24 horas.
  • Remoção médica do segurado e demais ocupantes com ferimentos decorrentes de sinistro com veículo segurado a mais de 50 km do município de origem.

Dentro desses planos, o segurado HDI também pode escolher entre 12 planos de guincho e carro reserva. Outra contratação opcional é a cobertura de vidros, que tem 3 planos diferentes. Confira na tabela abaixo:

Serviços de Assistência Valores
Serviço de guincho e carro reserva A HDI disponibiliza planos conjuntos de guincho e carro reserva, como especificado abaixo:
  • Guincho 100km + Carro reserva 7 dias (sem ar-condicionado)
  • Guincho 200km + Carro reserva 7 dias (sem ar-condicionado)
  • Guincho 200km + Carro reserva 15 dias (sem ar-condicionado)
  • Guincho 200km + Carro reserva 30 dias (sem ar-condicionado)
  • Guincho Ilimitado + Carro reserva 7 dias (sem ar-condicionado)
  • Guincho ilimitado + Carro reserva 15 dias (sem ar-condicionado)
  • Guincho ilimitado + Carro reserva 30 dias (sem ar-condicionado)
  • Guincho 300km + Carro reserva 15 dias (com ar-condicionado)
  • Guincho 300km + Carro reserva 30 dias (com ar-condicionado)
  • Guincho 300km + Carro reserva 45 dias (com ar-condicionado)
  • Guincho ilimitado + Carro reserva 15 dias (com ar-condicionado)
  • Guincho ilimitado + Carro reserva 30 dias (com ar-condicionado)
  • Guincho ilimitado + Carro reserva 45 dias (com ar-condicionado)
Vidros O Seguro Auto HDI garante a possibilidade de escolha entre contratação ou não contratação de cobertura para vidros, nos seguintes termos:
  • Substituição de vidro dianteiro, laterais e traseiro (2 por vigência)
  • Reparo de para-brisa (3 por vigência)
  • Substituição de palhetas, guarnições e películas em casos de danos no mesmo evento da quebra de vidro (1 substituição para cada item por vigência)

O que o Seguro Auto HDI não cobre?

É importante também ressaltar quais são os riscos excluídos do HDI Seguro Auto. Como regra, a seguradora não oferece indenização para casos onde o risco foi agravado pelo segurado, como participação em competições, além de outros riscos excluídos comuns no mercado, como danos causados por guerras ou tumultos.

Além disso, a HDI não trabalha com opções de seguros de coberturas mais restritas, como somente contra roubo/furto. Além disso, a seguradora não aceita táxi ou Uber.

Seguro Carta Verde HDI: proteção nas suas viagens pelo Mercosul

Essa cobertura é obrigatória para dirigir nos países integrantes do Mercosul, sendo válida somente para sinistros ocorridos fora do território nacional do segurado.

Esse seguro pode ser contratado para indenizar terceiros ou reembolsar o segurado em casos de responsabilidade civil em acidentes ocorridos onde haja morte, danos pessoais, despesas médico-hospitalares e danos materiais causados a terceiros que não estejam sendo transportados no veículo segurado. Além disso, o seguro garante também o pagamento de honorários do advogado de defesa do segurado e custas judiciais.

Renovação de Seguro HDI Auto

A renovação do seu seguro HDI Auto deve ser feita antes do fim de sua vigência, garantindo que você não fique nenhum dia sem seguro. Caso você não tenha sinistro nenhum na sua vigência atual, você ganhará mais um ponto na sua Classe de Bônus.

Caso você tenha a Bidu como a sua corretora de seguro, próximo a renovação do seguro vamos enviar uma proposta para você analisar. Você também pode comparar o preço e benefícios da renovação do seu seguro com outras seguradoras que cotamos no site, tudo isso sem perder a sua classe de bônus.

Saiba mais sobre Renovação de Seguro.

A Bidu é um HDI Corretor?

Sim. A Bidu é uma corretora de seguros autorizada a vender produtos da Seguradora HDI. Você pode cotar e contratar seu seguro auto e residencial da HDI com a Bidu. Além disso, pode tirar suas dúvidas em relação aos produtos da seguradora com algum consultor e contratar o seguro que mais se encaixa com o seu perfil.

Veja também: A Seguradora HDI é Confiável?

Além disso, a Bidu é um HDI Corretor autorizado pela Susep - o órgão que regulamenta o mercado de seguros. Ou seja, pode ficar tranquilo: com a gente, você contrata seu HDI seguro Auto de maneira segura e confiável, tirando todas as dúvidas.

Seguro Residencial HDI: mais proteção para sua casa

A HDI tem um produto para aumentar a proteção do seu lar. O HDI Em Casa tem coberturas e serviços de assistência para sua residência que garantem indenização contra os principais riscos que ela corre. Além de facilitar o dia a dia do segurado com serviços como chaveiro e instalação de chuveiro.

Veja quais são as coberturas disponíveis para contratar no seu seguro residencial HDI:

Coberturas Básicas:

  • Incêndio, Raio, Explosão e Queda de Aeronaves.

Coberturas Adicionais:

  • Danos elétricos
  • Equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos
  • Impacto de veículos
  • Perda ou pagamento de aluguel a terceiros
  • Quebra de vidros
  • Responsabilidade civil familiar
  • Roubo e furto de bens
  • Vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo e fumaça
  • Danos morais
  • Ruptura de tubulações
  • Carro na garagem
  • Escritório em residência

Além das coberturas básicas, que estão presentes em todas as apólices desse tipo de seguro, o segurado ainda pode contratar coberturas adicionais de acordo com a sua necessidade. É importante que você analise bem as coberturas disponíveis e escolha aquilo que realmente faça sentido para sua casa, pois o número de coberturas contratadas altera o preço do seu seguro.

Além disso, o seguro residencial HDI tem assistências 24 horas para facilitar a vida do segurado. São diversos serviços como limpeza de caixa dágua, helpdesk para computador e dedetização para descomplicar a vida do segurado.

HDI telefone e outras formas de contato

Veja os principais números de telefone e outras formas de contato do HDI Seguro Auto.

  • Assistência 24 horas, assistência de vidros, sinistros e outras informações

3003-5390 (Para regiões metropolitanas)

0800-434-4340 (Demais regiões)

Horário de atendimento: para informações, de segunda a sexta-feira, de 8h às 22h. Sinistro: 24 horas

  • Sinistro no exterior (a HDI aceita ligações a cobrar nesse número)

+55 11 4133 6521

  • Central de informações de seguros contratados através da Corretora do banco HSBC

0800 701 59 49

  • Assistência 24h, Empresa e Residência

0800 777 4722 Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 20h.

  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Para informações sobre cancelamentos, reclamações, cancelamentos ou dúvidas institucionais.

0800 722 7149 0800 770 1825 (deficientes auditivos)

  • Central de oficinas HDI

(11) 4133 - 6522 Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h.

  • HDI portal do segurado

Você também pode acessar a 2ª via do boleto, apólice e lista de benefícios através do Portal do segurado HDI. Basta acessar o site HDI Digital e fazer a cadastro.

Curiosidades sobre a HDI

  • A HDI Seguros SA é uma empresa alemã fundada em 1903 em Frankfurt. O nome alemão da empresa é Haftpflichtverband der Deutschen Industrie, que significa Associação Responsabilidade da Indústria Alemã.
  • No Brasil, a Seguradora HDI está presente há 36 anos e hoje tem mais de 60 filiais e escritórios.
  • A HDI apoia algumas causas sociais aqui no Brasil, como o GRAAC e o Instituto Pró-Queimados.
  • HDMI Seguros? Buscando no Google, muita gente confunde o nome da empresa e busca por nomes errados, como HDMI Seguros, HBI Seguros e IDH Seguros.