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Conheça as coberturas, assistências e serviços da Sompo Seguradora, a antiga Yasuda Marítima. Faça uma cotação de seguro auto e veja as possibilidade para você.

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Índice

Produtos do Seguro Auto Sompo Seguros
Coberturas e Benefícios da Sompo Seguro Auto
Sompo Seguros: telefone e outras formas de contato
Sompo Seguros é confiável?
Formas de Pagamento Sompo Seguro Auto
Sobre a Sompo Seguros

Produtos do Seguro Auto Sompo Seguros

A Sompo Seguros disponibiliza duas opções de seguro automóvel: o Sompo Seguros Auto Convencional e o Sompo Seguros Auto Supremo.

O Seguro Auto Convencional oferece uma cobertura compreensiva básica, com proteção contra colisões, incêndio e roubo, com opção de contratação adicional de Responsabilidade Civil Facultativa para danos morais e corporais. Além da possibilidade de optar pelas franquias Básica, Ampliada e Reduzida (franquia isenta não é disponibilizada pelo seguro auto da Sompo Seguros).

O Seguro Auto Supremo é um produto para segurados que possuem carro com valor superior a 100 mil reais, com diferenciais como cobertura de Acidentes Pessoais a Passageiros de até 100 mil reais por passageiro, serviço gratuito de reparo à pintura e para-choque, assistência residencial e dois planos de carro reserva: Plano Executivo (veículos sedan com ar, direção, câmbio automático, air bag, abs e banco de couro) e Plano Luxo (veículos sedan com maior potência, direção, câmbio automático, air bag, abs e banco de couro).

Coberturas e Benefícios do Sompo Seguro Auto

Coberturas adicionais

A Sompo Seguros oferece as coberturas adicionais que podem ser customizadas. Você pode contratar coberturas para acessórios e/ou equipamentos, acidentes pessoais para passageiros de veículos, carro reserva (planos de 15 e 30 dias), extensão de perímetro para países da América do Sul, vidros (básica ou completa), despesas extraordinárias e cobertura de extensão 0 kml. No caso da cobertura de casco, ele se estende para acidentes ocorridos nos países pertencentes ao Mercosul (Argentina, Paraguai, Uruguai).

Cobertura de terceiros

A Cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V) garante indenização em casos de acidentes onde haja danos em veículos de terceiros, onde o carro segurado esteja envolvido. Além dos danos ocorridos ao veículo, a cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa garante indenização em ocorrências de danos morais. Para danos materiais ou corporais são oferecidos planos com indenização de R$ 50 mil a R$ 400 mil.

Coberturas Acidentes Pessoais a Passageiros (APP)

Conta com proteção contra Acidentes Pessoais a Passageiros (APP), é garantido o reembolso em indenizações contra morte, invalidez (permanente, parcial ou total) e despesas médico-hospitalares. Válido para todo o território nacional e nos países do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai), somente para veículos de passeio, pick-ups leves e pesadas. Para acidentes pessoais para morte ou invalidez são disponibilizados planos de indenização de R$ 10 mil ou R$ 20 mil.

Sompo Seguros  – Assistência 24 horas

A Sompo Seguradora disponibiliza a assistência 24 horas conforme o seguro auto escolhido: Auto Convencional ou Auto Supremo. O segurado pode escolher o plano de guincho para o seu veículo, sendo o  padrão de 100km, com opção de expandir para pacotes de 300 km, 500 km ou ilimitado.

Para o Auto Convencional o segurado conta com reboque em caso de pane, acidente, incêndio ou enchente (de acordo com a quilometragem adquirida), pane seca, hospedagem, chaveiro, retorno de passageiro após acidente, retorno a domicílio ou continuação da viagem, remoção hospitalar após acidente, envio de representante familiar/acompanhante em caso de acidente, troca de pneus, lavagem e higienização do veículo e motorista profissional.

No Auto Supremo, além de contar com os serviços do auto convencional, o segurado tem disponíveis serviços de help desk e orientação psicológica, concierge e telesaúde, despesas para recuperação do veículo (franquia de 50km), retorno do segurado no caso de falecimento de parente de primeiro grau (franquia de 50 km), retorno seguro (até 50 km, limite de 6 utilizações) e serviço de despachante.

Serviços da Seguradora Sompo

Oficinas Referenciadas SIM

Com a Sompo Seguros o segurado tem atendimento nas oficinas referenciadas SIM, podendo optar entre 14 diárias gratuitas de carro reserva ou 30% de desconto na franquia do seguro auto. Para encontrar uma das oficinas referenciadas mais perto de você, é só acessar o site da Sompo Seguros e preencher os dados solicitados.

Serviços Personalizado de Atendimento (SPA)

A Sompo Seguro Auto garante uma central de atendimento para períodos fora do horário comercial, ficando responsável pelo atendimento de qualquer emergência em caso de sinistro com o veículo segurado. Você pode contar também com a assistência 24 horas, que é um pacote de serviços que garantem atendimento em caso de imprevisto, como pane seca, pane elétrica e outros.

Sompo Seguros: telefone e outras formas de contato

Confira os principais telefones da Sompo Seguradora

Central de Atendimento – SAC e Sinistro

Para informações, reclamações, cancelamento e aviso de sinistro

Grande São Paulo – 11 3156 2990

Demais Localidades – 0800 77 19 119

Deficiente Auditivo e de Fala – 0800 77 19 759

Assistência 24 horas

Para acionar a assistência do seu veículo

Assistência 24 horas: 0800 016 2727

Canal de denúncia

Para denúncias ou reclamações direta com a ouvidoria

Ouvidoria: 0800 77 32 527

Disk Fraude: 0800 15 31 56

Portal Sompo

A Sompo Seguros disponibiliza aos seus segurados o Portal Sou Segurado.

Sompo Seguros é confiável?

Após a fusão entre a seguradora Yasuda com a seguradora Marítima, que formou a Yasuda Marítima Seguros, a empresa se encontra entre as 10 maiores do Brasil, sendo a 9ª maior no ramo de seguro auto.

No Reclame Aqui, a Sompo Seguros é avaliada como regular. No período avaliado, de 12 meses, a seguradora atendeu 100% das reclamações, com um índice de solução de 79,4%. O tempo médio de resposta pela ferramenta é de 5 dias e 20 horas. Essas informações foram verificadas no dia 30 de dezembro de 2016.

Hoje a empresa faz parte do Grupo Sompo Holdings Japan Nipponkoa, com sede em Tóquio e segundo maior do ramo no Japão, sendo anteriormente a mantenedora somente da Yasuda Seguros e Marítima Seguros. A Sompo Japan tem forte atuação internacional, atuando em diversas áreas relacionadas ao mercado de seguros, vida, investimento de capital e gerenciamento de investimentos.

Atualmente o Grupo Sompo Holdings mudou sua estratégia de marca no Brasil, adotando a mudança de Yasuda Marítima Seguros para a marca Sompo Seguros. Saiba mais sobre a mudança: Yasuda Marítima agora é Sompo Seguros.

Formas de Pagamento Sompo Seguro Auto

  • O pagamento do Seguro Auto Sompo Seguros pode ser realizado à vista, em até 4 vezes sem juros ou até 10 vezes, acrescidos juros.
  • Para pagamento parcelado, a 1ª parcela tem vencimento para 7 dias após a da data de transmissão da proposta. As demais, o segurado escolhe o melhor dia para pagar.
  • A Sompo Seguros aceita pagamentos no débito em conta ou boleto bancário.
  • Para solicitar a segunda via de boleto da Sompo Auto, o segurado deve entrar em contato com a central de atendimento ou através da corretora de seguros.
  • Para pagamentos com débito em conta, são aceitos os seguintes bancos:
    • Banco do Brasil
    • Banco Bradesco
    • Caixa Econômica Federal
    • CitiBank
    • HSBC
    • Banco Itaú
    • Banco Santander
    • Além dos bancos BTG Pactual, Safra, Deutsche Bank, BNP Paribas, Paraná Banco e BANESTES

Sobre a Sompo Seguros

Logotipo da Sompo SegurosAté 2016, a seguradora era conhecida como Yasuda Marítima Seguros. No ano de 2009 a Yasuda adquiriu o controle acionário da Marítima Seguros, originando a seguradora como existe atualmente. Para alinhar com o padrão internacional do grupo, a partir de 2016 a seguradora passou a chamar Sompo Seguros, sendo que no Brasil ela tem a maior atuação fora do Japão, com mais de 18 mil corretores e 3 milhões de clientes. Saiba mais sobre a mudança clicando aqui.

A Sompo Seguros atua em mais de 32 países com mais de 50 mil funcionários dedicados em garantir a segurança e bem estar para mais de 20 milhões de segurados. Na sua atuação em território nacional, a Sompo Seguros possui mais de 2 mil colaboradores e filiais em todo o país, oferecendo seguros para empresas como o Seguro Auto Frotas, Vida em Grupo, Transportes, Empresariais Segmentados, Acidentes Pessoais Coletivo, Riscos Diversos e vários outros. Para pessoas físicas o Seguro Auto, Residencial Acidentes Pessoais, além do Seguro Saúde.