O seguro viagem Ciclic possui cobertura de extravio de bagagem, retorno antecipado, despesas médicas, hospitalares e odontológicas, além de prorrogação de estadia.
Ele tem a maior rede credenciada do mundo para assistência ao viajante. São mais de 190 países com serviço direto e mais de 17 mil cidades com assistência 24 horas.
Para facilitar a vida do segurado, o suporte é feito online português ou em mais 16 idiomas.
Saber como proceder caso necessite de algum atendimento médico durante uma viagem ao exterior é uma das dúvidas mais comuns de quem contrata um seguro viagem.
Com o seguro viagem Ciclic, caso precise de atendimento médico no exterior, o procedimento é fácil.
Basta entrar em contato por telefone que um atendente especializado em emergências dará as instruções em sua língua com a solução mais rápida. Você será atendido rapidamente em qualquer um dos continentes.
Os telefones emergenciais são:
A cobertura de bagagem extraviada também faz parte do seguro viagem Ciclic. Com esta cobertura, você se protege caso tenha suas malas extraviadas em sua viagem. É importante lembrar que o seguro viagem Ciclic não protege sua bagagem contra furtos ou danos.
Caso sua bagagem tenha sido extraviada, o viajante deve imediatamente relatar o ocorrido à companhia aérea e preencher o formulário de reclamação PIR (Property Irregularity Report).
Em seguida, ligue para a Central de Atendimento 24 horas da Ciclic para que as providências possam ser tomadas.
Perdeu o seu voo e teve que pagar a diária de um hotel? O seguro viagem Ciclic te ajuda nessa. Caso ocorra casos como esse, onde o viajante tem que pagar alguma despesa que está coberta pelo seguro, não se preocupe, você será reembolsado.
Porém, é sempre importante acionar a central de atendimento em casos de despesas pagas na hora pelo viajante para evitar gastos desnecessários.
Em caso de moeda estrangeira, o cálculo do valor em reais será feito com base na cotação da conversão do dia do Banco Central. Caso a despesa tenha sido paga com cartão de crédito, é preciso enviar a cópia da fatura para o reembolso.
Qualquer pessoa física com até 85 anos pode contratar o seguro viagem Ciclic dependendo do plano escolhido, destino e duração da viagem. É importante lembrar que gestantes com até 28 semanas de gestação podem fazer o seguro viagem, contanto que não haja restrição médica.
O seguro viagem Ciclic pode ser contratado até um dia antes da viagem. Ao fazer a contratação online, o viajante receberá por e-mail o seu “Voucher de Assistência”. Lá estarão os dados de pagamento e as informações da sua viagem.
Junto com o voucher, o viajante também receberá o “Bilhete de Seguro”. Lá poderão ser encontrados todos os dados do viajante, os valores da cobertura escolhida e os telefones da central de atendimento 24 horas caso seja necessário acionar.
Para contratar o seguro viagem Ciclic, basta clicar no link abaixo, preencher os dados solicitados e encontrar a melhor opção para a sua viagem. É fácil, rápido e online.
Prorrogação e cancelamento do Seguro Viagem Ciclic
Caso a contratação do seguro viagem tenha sido por um período menor e a viagem acabar se estendendo, não há problemas.
O viajante deve entrar em contato com a central de atendimento pelo número 08000244386 ou pelo chat e e-mail falecom@ciclic.com.br. Assim, é possível emitir um novo bilhete de seguro viagem.
Caso o seguro viagem tenha sido contratado, mas a viagem tenha sido cancelada, é possível fazer o cancelamento do seguro desde que antes da viagem e no prazo corrido de sete dias a partir da emissão do bilhete ou do pagamento da primeira parcela (o que ocorrer por último).
Nesse caso, é só ligar para a Central de Atendimento por telefone ou e-mail de segunda à sexta das 8h às 18h.
É possível fazer um único seguro para uma viagem que engloba diversos países.
Porém, como as coberturas do seguro viagem Ciclic são divididas por continentes, caso a sua viagem seja para mais de um continente, selecione o destino como “Mundo”. Desta forma, você garante a cobertura necessária para qualquer destino que vá visitar.
Atendimento Seguro Viagem Ciclic
Os canais de atendimento do seguro viagem Ciclic são telefone, e-mail e chat. Confira:
Central de Atendimento 24 horas
Chat e e-mail falecom@ciclic.com.br
A Ciclic é uma empresa brasileira e 100% digital que oferece serviços inovadores no ramo de seguros. Atua desde 2017 com uma plataforma de proteção completa com soluções digitais de seguro, serviços e previdência.
A preocupação em conhecer o cliente para oferecer a ele os melhores serviços de acordo com o seu perfil é uma marca da Ciclic. Assim, estabelece uma relação de confiança, oferecendo sempre o melhor custo benefício.