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(Horário de Brasília)

O que fazer em caso de sinistro?

 

Passo a passo em caso de sinistro

1 – Primeiros socorros

Caso alguém esteja ferido, providencie socorro imediatamente.

 

2 – Anote os dados dos envolvidos

Se foi um acidente causado por outra pessoa, anote o nome, telefone, endereço, marca e placa do veículo. Se a pessoa que causou o acidente possuir seguro com cobertura para terceiros, anote também o nome de sua companhia de seguros e número de apólice se possível. Anote nome e telefone de testemunhas.

 

3 – Remoção do veículo

Se o veículo não estiver em condições de se locomover, ligue para o serviço de guincho ou assistência 24 horas de sua seguradora. Os telefones estão disponíveis na tabela ao lado.

 

4 – Registre o boletim de ocorrência

Em caso de colisão ou incêndio: registre o boletim de ocorrência em um posto da Polícia Militar. Para acidentes nas estradas faça o registro na Polícia Rodoviária. Em caso de roubo ou furto registre o boletim na Policia Civil. Em caso de furto do veículo segurado ou acidente sem vítimas, ocorrido no Estado de São Paulo, o Boletim de Ocorrência Policial pode ser realizado pela internet no site da Polícia Civil.

 

5 – Faça o aviso de sinistro

Entre em contato com sua a Bidu Corretora ou sua seguradora para realizar o aviso de sinistro, ligando para um dos números de telefone na tabela ao lado. O atendimento da seguradora irá informar quais são os próximos passos necessários.
Para mais informações sobre o assunto, veja a nossa postagem sobre sinistro em Seguro Auto.

 


Veja os principais telefones das seguradoras

 

Bidu Corretora

São Paulo: (11) 3004 0331

Demais regiões: 0800 010 1001

Site: www.bidu.com.br

 

Bradesco Seguros

Sinistro

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-2757

Demais Regiões: 0800 701 2757

Guincho e Assistência 24 horas

Central de atendimento: 0800 727 9966

Deficiente auditivo: 0800 701 2762

www.bradescoseguros.com.br

HDI Seguros

Sinistro e Assistência 24h

Capitais e regiões metropolitanas: 3003-5390

Demais regiões: 0800-434-4340

SAC: 0800 722 7149

Deficiente Auditivo: 0800 772 1825

www.hdi.com.br

Porto Seguro

Sinistro

Grande São Paulo: 3337-6786

Demais regiões: 0800 727 0800 / 4004 76786

Guincho e Assistência 24 horas

Central de atendimento: 0800-727-2766

Deficientes Auditivos: 0800-727-8736

www.portoseguro.com.br

 

Allianz

Sinistro

Regiões metropolitanas:  4090 1110

Demais regiões: 0800 777 7243

Acidente, pane, guincho e outros serviços:
0800 130 700
Assistência de vidros:
0800 70 111 70
Países do Mercosul:
00 55 11 4331 5126

 

Liberty Seguros

Sinistro: 0800 709 5423 / 4004-5423

Guincho e Assistência 24 horas

Auto/Vida: 0800 701 4120

SAC: 0800 726 1981

www.libertyseguros.com.br

 

Tokio Marine

Sinistro: 0300 33 86546

Guincho e Assistência 24 horas: 0800 31 86546

Atendimento ao cliente: 0800 703 9000

Deficientes Auditivos: 0800 770 1523

www.tokiomarine.com.br

AIG

Sinistro: 3004 8400

Atendimento 24 horas: 0800 710 0089

Deficientes auditivos: 0800 724 0149

www.aig.com.br

Sompo Seguros

Sinistro

Grande São Paulo – 11 3156 2990

Demais Localidades – 0800 77 19 119

Assistência 24h – 0800 016 2727

Deficiente Auditivo: 0800 77 19 759

www.sompo.com.br